text-webp

FAQ

“Maar iemand zei dat fietsen met 20-inch wielen…”

Vergeet wat anderen zeggen! i:SY-rijders weten precies waar het om draait: puur fietsplezier, gemak in je dagelijks leven en een ervaring die je met geen ander kunt vergelijken. Alleen wie zelf op een i:SY heeft gereden, kan daarover oordelen.


ALGEMENE VRAGEN

EÉN FRAMEMAAT - PAST DAT ECHT VOOR BIJNA IEDEREEN?

Ja! De i:SY heeft één framemaat, dankzij een slimme geometrie. Het frame “groeit” in lengte mee bij rijders tussen ca. 150 en 190 cm. De vlakke zithoek en de relatief lange bovenbuis zorgen voor comfort en stabiliteit.

MOET JE HARDER TRAPPEN MET KLEINE WIELEN?

Nee. Het verzet is afgestemd op de wielmaat, zodat trappen net zo licht en natuurlijk voelt als bij grotere wielen.

IS RIJDEN MET KLEINE WIELEN NIET ONVEILIG?

Integendeel. Dankzij het lage zwaartepunt is de i:SY extra stabiel, zelfs op bospaden, grind of kasseien. Ook bij hogere snelheden, zoals in afdalingen, blijft hij goed beheersbaar.

ROLLEN BREDE BANDEN NIET ZWAARDER?

Nee. Brede banden kunnen juist lichter rollen omdat ze een kleiner contactoppervlak hebben. i:SY gebruikt het ballonbandprincipe: een lagere luchtdruk voor comfort, zonder merkbaar verlies in rolweerstand.
Advies:

  • Voor: 2,0–2,5 bar
  • Achter: 2,2–3,0 bar

Controleer dit minstens elke 4 weken.

BIJ WIE KAN IK TERECHT VOOR GARANTIE OF VRAGEN OVER MIJN i:SY?

Garantieclaims kan de eerste eigenaar direct indienen bij de i:SY-dealer zodra een defect optreedt. Neem je aankoopbewijs of ander bewijs mee. De dealer waar je je fiets hebt gekocht blijft altijd je aanspreekpunt, ook bij online aankopen.

WAAROM HEEFT DE i:SY GEEN VOUWFRAME?

Omdat een vouwmechanisme de stijfheid vermindert en de fiets lastiger te hanteren maakt. Een ingeklapte fiets rolt niet meer en tillen kost meer moeite. Met de i:SY rol je hem eenvoudig in veel auto’s naar binnen — praktischer en sterker.

WAAROM TONEN TWEE IDENTIEKE FIETSEN EEN ANDER RESTEREND BEREIK?

Omdat rijstijl, ondersteuning en gebruik per persoon verschillen.
Tip: reset het bereik tussendoor, dan worden de waarden vergelijkbaar.

WAAR KAN IK EEN PROEFRIT MAKEN?

Gebruik de dealerzoeker op onze website en voer je woonplaats in. Bel vooraf om zeker te zijn dat jouw gewenste model beschikbaar is.

HOE ONDERHOUD IK DE HANDVATTEN EN HET ZADEL VAN DE i:SY JUNGLE?

Gebruik een vochtige microvezeldoek, katoenen doek of zachte borstel met Alcantara-reiniger. Reinig met lichte druk in draaiende bewegingen, dep daarna af met een vochtige doek.
Tip: impregneren biedt extra bescherming.


VRAGEN | i:SY ACCESSOIRES

KAN IK FIETSTASSEN MONTEREN ZONDER DAT MIJN HAKKEN ERTEGENAAN KOMEN?

Ja. Dankzij de wielbasis en lange achterbouw passen ook grote tassen, zoals i:SY of Ortlieb, zonder problemen en met genoeg ruimte tot de grond.

HOEVEEL GEWICHT KAN DE LOWRIDER DRAGEN?

Maximaal 4 kg per zijde. In de praktijk blijkt dat ruim voldoende.


VRAGEN | ACCU

KAN IK MET DE i:SY LANGE AFSTANDEN FIETSEN?

Zeker. De comfortabele zithouding en efficiënte krachtoverbrenging maken de i:SY ideaal voor lange tochten of fietsvakanties.

HOE VER KOM JE MET ÉÉN ACCULADING?

Dat hangt af van je gewicht, ondersteuningsniveau, route (vlak of heuvelachtig) en zelfs de wind.

Tip: gebruik de verbruiksweergave en schakeladviezen op het display, en reset het bereik voor elke rit via de RESET-knop. Zo krijg je de meest nauwkeurige schatting.

HOE LANG GAAR DE ACCU MEE?

Bosch-accu’s zijn licht, krachtig en duurzaam. Bij normaal gebruik kun je rekenen op circa vijf jaar goede prestaties. Daarna is hij vaak nog geschikt als tweede accu.

HOE LANG DUURT HET OPLADEN VAN DE ACCU?

De oplader laadt met max. 4 A.

  • 400 Wh: ca. 4 uur
  • 500 Wh: ca. 5 uur
  • 545 Wh: ca. 5,5 uur

Gedeeltelijk opladen kan altijd en schaadt de accu niet.
Tip: neem op lange tochten de oplader mee. Tijdens lunch of koffiestop kun je eenvoudig bijladen.

KAN IK DE ACCU OPLADEN TERWIJL HIJ OP DE FIETS ZIT?

Ja. Aan de linkerzijde (in rijrichting) van de accu zit een aansluiting voor de oplader.

KAN DE ACCUCAPACITEIT GETEST WORDEN?

Ja. Bosch heeft een testapparaat dat dit meet en een rapport print. Vraag je i:SY-dealer of hij dit apparaat heeft.

KAN IK LETER EEN GROTERE ACCU PLAATSEN?

Ja. Vanaf modeljaar 2023 kan de 545 Wh-accu vervangen worden door een 800 Wh Bosch-accu. Hiervoor zijn wel aanpassingen nodig, maar i:SY-dealers hebben alle instructies.

WAAROM ZAKT HET BEREIK OP HET DISPLAY NA ENKELE RITTEN?

Omdat de boordcomputer je rijstijl en eerdere ritten onthoudt. Zo berekent hij realistischer.
Tip: reset vóór elke rit het bereik met de RESET-knop, dan zie je het maximaal haalbare.


VRAGEN | ONDERDELEN

WAAROM KIEST i:SY VOOR DE BOSCH MIDDENMOTOR?

Bosch combineert betrouwbaarheid, kwaliteit en een sterk Europees servicenetwerk. Dealers krijgen training, kunnen updates uitvoeren en hebben Bosch-diagnosesoftware. Omdat Bosch zo breed beschikbaar is, kan bijna elke e-bike-dealer in Europa ermee werken.

KUNNEN SCHROEVEN EN REMSCHIJVEN ROESTEN?

Ja, vooral na contact met zout (zeewater of strooizout).
Schroeven zijn van V2A-rvs, maar ook dat kan corroderen. Remschijven zijn nog gevoeliger.

Tip: spoel na contact met zout af met warm water, reinig remschijven met heet water of remreiniger, en droog alles met een doek.

KAN IK EEN ANDER VERZET GEBRUIKEN MET MIJN TANDRIEM?

Nee. Riem en tandwielen zijn per model nauwkeurig afgestemd en niet uitwisselbaar.

IS ER EEN RETROFITSET VOOR EEN VERENDE VOORVORK?

Nee. i:SY biedt die niet aan. Wil je een verende voorvork, dan is de i:SY S10 een goede keuze.
Achteraf monteren kan in theorie, maar is complex en kostbaar (nieuw wiel, stuur, displayhouder, leidingen etc.).


VRAGEN | TRANSPORT

KAN IK KINDEREN VERVOEREN OP DE i:SY?

Ja. De bagagedrager vanaf modeljaar 2022 is goedgekeurd voor 27 kg en geschikt voor kinderzitjes.


dealer zoeken

Vind jouw lokale i:SY dealer

iSY-Flagship-Store

Grootste selectie van i:SY modellen en accessoires

Button iSY Experte

Selectie van i:SY modellen en accessoires

Wählen Sie ihr Land.
Choose your country or region.