text-webp

FAQ

"Maar, iemand heeft mij verteld, dat 20 inch fietsen…"

Vergeet wat iemand vertelt! i:SY berijdsters en berijders weten precies, wat er wordt bedoeld. i:SY rijden is puur rijplezier, vreugde in het leven en gewoon onvergelijkbaar! Wie dat niet zelf heeft ervaren, kan daar ook geen oordeel over vellen

 

One Size - één framehoogte voor (bijna) iedereen, kan dat?

Bij de i:SY wel! De i:SY heeft een one size frame. De doordachte geometrie maakt het mogelijk. Het frame "groeit" in de lengte mee, wanneer personen van 150 tot 190 cm lichaamslengte erop plaats nemen.
De vlakke zithoek en de naar verhouding lange "bovenbuis" maken het mogelijk

Moet je niet veel harder trappen met die kleine wielen?

Nee. Het verzet is aan de kleinere wielen aangepast

Met wie kan ik contact opnemen voor garantie of bij vragen over mijn i:SY?

Aanspraken op garantie kunnen door de eerste rechtmatige eigenaar worden ingediend bij uw i:SY-dealer onmiddellijk nadat een defect zich voordoet, op vertoon van het aankoopbewijs of een ander zinvol bewijs van aankoop. De dealer waar u uw i:SY fiets heeft gekocht is altijd uw aanspreekpunt, zowel voor stationaire als online aankopen. 

Is het rijden met kleine wielen niet onveilig?

Nee. Het tegendeel is waar: door het lage zwaartepunt kan de i:SY ook in lastige situaties en op slechtere ondergronden (bospaden, kiezelpaden, zandpaden, kasseien) extreem veilig worden beheerst.
En ook hoge snelheden (bv. bij afdalingen) zijn voor de i:SY geen probleem

Rollen brede banden niet zwaarder?

Nee. Heel simpel gezegd: brede banden met een klein contactoppervlak rollen lichter dan smalle banden met een groter contactoppervlak. Wij maken bij de i:SY echter gebruik van het ballonbandprincipe, waarbij we de luchtdruk zo ver verlagen, dat enerzijds de afroleigenschappen niet wezenlijk verslechteren , maar we anderzijds een hoog rijcomfort bereiken door de "luchtvering" gericht toe te passen. Zo adviseren wij, afhankelijk van het gewicht van de berijder, een bandenluchtdruk van: voor 2,0 - 2,5 bar, achter 2,2 – 3,0 bar. Het is aan te bevelen de luchtdruk uiterlijk elke vier weken te controleren en te corrigeren

Kan je met de i:SY ook lange afstanden afleggen?

Ja, natuurlijk, je kan met de i:SY zonder problemen ook lange afstanden afleggen. De zitpositie is comfortabel en de krachtoverbrenging is door de vlakke zithoek zeer goed. Daarom kan je de i:SY ook gebruiken voor lange tochten en fietsvakanties

Kan je er ook fietstassen op bevestigen of stoot je daar dan met je hakken tegenaan?

De i:SY heeft de wielbasis van een normale 28 inch fiets en ook de achterbouw is zo lang. Je kan er dus zonder problemen ook grote tassen op bevestigen, zoals bv. de i:SY bagagedragertassen of die van Ortlieb. Die hebben ook voldoende afstand tot de grond!

Waarom kan je bij de i:SY het frame niet omklappen?

Wij van i:SY hebben heel bewust niet gekozen voor een vouwmechanisme in het hoofdframe. Enerzijds verzwakt dat de constructie wat betreft stijfheid, anderzijds is een ingeklapte fiets veel lastiger te hanteren. Het gewicht blijft, maar je kan hem niet meer laten rollen. Het opbergen kost veel kracht of de hulp van een tweede persoon, terwijl je een i:SY in veel auto's eenvoudig naar binnen kunt laten rollen.

Waarom gebruiken jullie voor de i:SY de Bosch middenmotor?

Wij beschouwen motoren van Bosch, ook voor de lange termijn, als een zeer goede keuze. Een Duitse bedrijf met een lange traditie en een uitstekende organisatiestructuur.

Fabrikanten en dealers worden continu bijgeschoold en perfect ondersteund. Elke i:SY dealer kan de nieuwste motor-updates uitvoeren en de Bosch diagnosesoftware geeft bij elke inspectie uitsluitsel over de functionaliteit van het complete systeem. Bovendien is het Bosch systeem zeer wijd verbreid en weet nagenoeg elke pedelecdealer in Europa daarmee om te gaan.

Hoe ver kan je met een acculading rijden?

Dat is natuurlijk afhankelijk van heel veel factoren. Om te beginnen van het gewicht van de berijdster of berijder, van het geselecteerde ondersteuningsniveau en natuurlijk ook in belangrijke mate van de gekozen route. Vlak of heuvelachtig maakt hier een groot verschil. Ook de wind is een factor.
Tip: maak gebruik van de verbruiksweergave en ook van de schakeladviezen op het display. Daarmee vergroot je het bereik. En reset voorafgaand aan elke dagtocht het weergegeven mogelijke bereik met de RESET–toets. Dat ontspant!

Hoe lang gaat de accu eigenlijk mee?

Accu's van Bosch zijn van een zeer hoge kwaliteit. Dat is vanaf het begin merkbaar. Gering gewicht, hoogwaardige cellen, geen zelfontlading, snelle laadtijden en een lange levensduur. Wij gaan ervan uit, dat bij normaal gebruik een accu vijf jaar goede diensten verleent. Daarna is hij altijd nog goed als tweede accu.

Hoe lang duurt het voordat de accu volledig is opgeladen?

De oplader laadt de accu op met tot 4 Ampère. Dat maakt het laden behoorlijk snel. Volledig opladen (van een praktisch lege accu) duurt ongeveer 4 uur bij een accu van 400 Wh en ongeveer 5 uur bij een accu van 500 Wh resp. 5,5 uur bij een accu van 545 Wh.  Je kan de accu echter altijd gedeeltelijk opladen. Dat schaadt de accu niet.

Tip: neem op een lange dagtocht in elk geval de oplader mee. Tijdens de lunch of een wat langere koffiepauze kan even bijladen nuttig zijn.

Kan de accu direct op de i:SY worden opgeladen?

Ja, in de rijrichting gezien aan de linkerzijde van de accu bevindt zich een aansluiting waar de oplader op kan worden aangesloten

Kan je de capaciteit van de accu testen?

Ja. Van Bosch is er een testapparaat, dat de capaciteit van de accu meet en een testreport afdrukt. Vraag aan jouw i:SY dealer of hij zo'n apparaat heeft.

Kan de accu achteraf worden gemonteerd?

Vanaf modeljaar 2023 kan de 545 Wh-accu achteraf worden uitgerust met de 800 Wh-accu van Bosch, die dealers rechtstreeks bij Bosch kunnen bestellen. Voor het achteraf inbouwen is een aanpassing nodig; de gespecialiseerde dealers hebben alle benodigde informatie al van ons ontvangen. 

Waarom geeft de bereikweergave na een paar tochten een veel lager aantal kilometers aan?

De computer "onthoudt" jouw rijstijl en houdt bij het berekenen van het bereik rekening met de tot dan toe afgelegde afstanden en de door jou gekozen ondersteuning. Reset voorafgaand aan elke nieuwe tocht het bereik met de reset-toets. Dan toont het display weer het maximaal mogelijke bereik.

Waarom geeft het display bij twee identieke fietsen een verschillend resterend bereik aan?

Verschillende berijders hebben verschillende rijstijlen en verbruiken verschillend veel stroom. Tussendoor gewoon even het bereik resetten en het resterende bereik zou weer gelijk moeten zijn.

Kunnen de schroeven en remschijven van mijn i:SY roesten?

Ja, bij onvoldoende verzorging is dat mogelijk. Vooral als je met jouw voertuig aan de kust bent geweest en deze met zout water of in de winter met strooizout in aanraking is gekomen. Alle door ons toegepaste bevestigingsschroeven zijn van roestvrij staal V2A. Zout water is echter zo agressief, dat zelfs op roestvrij stalen schroeven van deze kwaliteit roestvorming kan optreden. Wij adviseren je het voertuig met warm water af te spoelen en het zout eraf te wassen. De remschijven zijn gemaakt van staal en zijn zeer gevoelig voor zout. Remschijven kunnen met heet water of nog beter met een remschijfreiniger worden schoongemaakt. Droog vochtige onderdelen bij voorkeur af met een doek.

Hoeveel gewicht kan de voordrager hebben (LowRider)?

De LowRider is geschikt voor een belasting van maximaal 4 kilo per zijde. Dat is in werkelijkheid veel meer dan het in eerste instantie klinkt.

Kan ik met mijn i:SY tandriem met een ander verzet rijden?

Nee. De riemschijven en de tandriem zijn op de afzonderlijke modellen afgestemd.

Waar kan ik een proefrit maken op een i:SY?

Ga naar onze service Dealer zoeken en voer je woonplaats in. Dan krijg je een overzicht van alle i:SY dealers bij jou in de buurt. Controleer zo nodig telefonisch of het model van jouw voorkeur bij de betreffende i:SY dealer beschikbaar is voor een proefrit.

Is de i:SY geschikt voor het vervoer van kinderen?

De nieuwe bagagedrager vanaf modeljaar 2022 is toegelaten voor 27 kg en nu ook geschikt voor het vervoer van kinderen.

Bestaat er een retrofit set om mijn i:SY uit te rusten met een verende voorvork?

i:SY biedt geen retrofit set voor verende voorvorken aan. Als je op de i:SY met een verende voorvork wilt rijden, hebben wij de i:SY S10 in ons programma. 

In principe kan een verende voorvork worden gemonteerd. Dit is echter zeer complex. Naast de verende voorvork zijn een nieuw wiel, stuurpen, stuur, displayhouder, nieuwe remleidingen en andere accessoires nodig voor de ombouw. Helaas is het voor ons niet mogelijk om deze onderdelen in een aantrekkelijk pakket aan te bieden. 

Hoe reinig en verzorg ik de handvatten en het zadel van de i:SY Jungle?

Gebruik voor het reinigen een vochtige microvezeldoek, een katoenen lap of een fijne borstel in combinatie met een speciale Alcantara-reiniger. Met lichte druk en draaiende bewegingen maak je de onderdelen schoon en vervolgens dep je ze af met een vochtige doek. Voor een betere bescherming kunnen de onderdelen ook uit voorzorg worden geïmpregneerd. 

dealer zoeken

Vind jouw lokale i:SY dealer

iSY-Flagship-Store

Grootste selectie van i:SY modellen en accessoires

Button iSY Experte

Selectie van i:SY modellen en accessoires

Wählen Sie ihr Land.
Choose your country or region.